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POLITIQUE DE LIVRAISON

🚚 POLITIQUE DE LIVRAISON, DÉLAIS ET REMBOURSEMENTS

📦 DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison pour toute région varie de 7 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le code de suivi est généré sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

⏳ RETARDS OU COLIS PERDUS

Si votre commande n’est pas livrée dans un délai de 90 jours calendaires après confirmation du paiement, un remboursement intégral sera effectué après vérification.

Avant cela, nous vous recommandons de contacter les services postaux pour toute information sur le statut de la livraison.

Si les services postaux n’ont plus le colis, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès de nos fournisseurs.

En cas de perte confirmée, le remboursement sera traité sans délai.

📍 RESPONSABILITÉ DE LIVRAISON

Il est essentiel que l’adresse de livraison soit correcte et à jour.
Quelqu’un doit être disponible pour recevoir le colis à l’adresse indiquée.

Après 3 tentatives de livraison infructueuses, le colis sera déposé dans l’agence postale la plus proche.

Dans ce cas, le client devra récupérer le colis dans un délai de 7 jours calendaires.
Des frais de stockage peuvent être facturés par La Poste en cas de non-retrait dans les délais.
Le montant dépend du poids et du volume du colis.